Hoa Pham: “Khách mình bay chuyến HN-HCM hôm nay lúc 22h5, hãng nó nhắn tin DELAY tới 1h:20 , vừa mới nhắn tin lúc 20h30 mà khách đã lên sân bay rồi, lúc trước có bạn kêu có thể ĂN VẠ hãng 200k/người đúng ko ạ, ai gặp trường hợp này ĂN VẠ thành công rồi chỉ mình với???”

Đây là một trường hợp rất nhiều đơn vị đã gặp phải. Lỗi này chính xác là do hãng hàng không. Tuy nhiên hành khách không biết sâu xa. Chỉ cần biết mua vé qua đơn vị nào thì lỗi giờ của đơn vị đó. Là đơn vị trung gian, các đại lý và đơn vị phòng vé lẻ cũng rất khó nghĩ. Tuy nhiên có một cách giải quyết là ĂN VẠ  hãng để được bồi thường 200K – 300k. Ngoài ra khi vào làm thủ tục đặt chỗ rồi xin có chỗ trống nào thì xin trước. Xem có được hay không? Và có nhiều lần Mị cũng phải chỉ khách hàng làm như vậy tại sân bay và vẫn bay được.

Trường hợp hãng hàng không bồi thường tại sân bay

Lần trước Đà Lạt – Sài Gòn, mình làm ầm lên, vậy là Jetstar bồi thường người 200.000...  Và ngay bây giờ, cũng Đà Lạt – Sài Gòn, nhiều người làm ầm lên, đc 1 chai nước suối. Em ngồi im, nhìn mấy e tiếp viên cũng tội. Mà cũng ngây ngô, rõ ràng lỗi thì cứ xin lỗi đi, căng làm chi đâu.

Tuy nhiên muốn ăn vạ thì cũng phải đúng luật. Tức là khách ra sân bay mới nhận được thông báo delay, hoãn chuyến bay thì sẽ được bồi thường. Hỗ trợ chỗ nghỉ ngơi và chi phí để chờ đợi đến chuyến bay của mình.

Những thông tin này sẽ được bổ sung thêm ở trong một bài biết sắp tới. Nói về phí bồi thường trong tất cả các trường hợp của tất cả các hãng hàng không. Bạn hãy chờ đợi và theo dõi để đảm bảo được quyền lợi của khách hàng cũng như uy tín của đại lý mình nhé.

Agent bức xúc về thông báo delay của Vietjet Air

“Vietjet dạo này làm ăn thật là chẳng ra gì, delay thi ko bao sớm, đến gần giờ bay mới báo để ko đổi chuyến dc, gọi hỗ trợ thì chẳn hỗ trợ gì, book giữ chỗ mà tên sai 1 tí cũng ko hỗ trợ, bắt phải chịu phí đổi, khách đã bay muộn rồi nay còn delay cho muộn hơn, điên máu thật.”

Có thể bạn quan tâm: Phần mềm quản lý phòng vé máy bay

“VJ dạo này rất bố láo. Lần đầu delay 30p. K cho đổi chuyển kêu phải trên 1 tiếng mới đc đổi. Còn 2 tiếng trc giờ bay. Khách đang trên đg ra sân bay. Nó báo delay một tiếng rưỡi nữa. Khách khóc dở mếu dở. Mà gặp đúng quả đi gấp .mua net 3.000 nữa chứ.”

Đọc Tiếp…

Dịch vụ API đặt vé máy bay tự động nhanh chóng chỉ từ 5s. Giải Pháp Bay giúp khách hàng check vé máy bay nhanh chóng. Chính xác. Tự động trả về theo thời gian thực.

API vé máy bay là gì? Đâ là thắc mắc của nhiều đại lý vé máy bay truyền thống hiện nay. Câu hỏi này sẽ được giải đáp chi tiết trong bài viết ở dưới đây. Giúp cho tất cả các đại lý - phòng vé lớn nhỏ có thể dễ dàng tiếp cận với các công nghệ tân tiến hiện đại

API vé máy bay là gì?

API đặt vé máy bay là hệ thống quản lý đặt giữ chỗ trực tiếp CODE thật từ hãng hàng không. Hệ thống này sẽ tự động lấy thông tin vé và hành trình theo thời gian thực và trả về kết quả các chuyến bay của hãng hàng không.

Hiện nay, Giải Pháp Bay cung cấp dịch vụ lấy giá vé máy bay tự động theo thời gian thực với chi phí cực kỳ ưu đãi. Giúp cho các đại lý vé máy bay có thể dễ dàng quản lý giữ chỗ và xuất vé trực tiếp trên hệ thống. Chỉ cần kết nối với website đặt vé, và phần mềm quản lý phòng vé, Giải Pháp Bay cam kết sẽ giúp năng suất làm việc của nhân viên tăng lên 2-3 lần. Bạn chỉ cần trả khoản chi phí cực thấp ~ 1/5 chi phí trước kia mà lượng vé xử lý tăng lên 2-3 lần; đồng thời hạn chế mọi rủi ro hay lỗi mà các booker chưa có nhiều kinh nghiệm mắc phải. Toàn bộ nghiệp vụ sẽ được cập nhật từng ngày trên hệ thống. Khi nhân viên cần đổi vé, thay đổi thông tin khách hàng hay chuyển hành trình khác… Tất cả sẽ được thông báo chính xác về quy định thuế phí của từng hãng hàng không.

Chức năng của hệ thống API vé máy bay

Giải Pháp Bay luôn cố gắng phát triển cũng như cập nhật các tiện ích trong hệ thống. Giúp cho khách hàng và các đại lý có thể tiện lợi hơn trong quá trình sử dụng. Giải Pháp Bay luôn có chuyên viên theo dõi hệ thống 24/7. Giúp tất cả các đơn vị sử dụng dịch vụ có được những thông tin vé chính xác trả về. ọi nghiệp vụ bay cũng được cập nhật thường xuyên trên hệ thống. Dưới đây là một số chức năng nổi bật mà hệ thống API vé máy bay mang lại cho bạn:

- Cho phép Đặt và Xuất vé của Vietjet Air, Vietnam Airlines, Jetstar Pacific trực tiếp trên cùng 1 tài khoản ký quỹ. phan mem quan ly phong ve may bay Tiện ích này sẽ giúp đại lý cấp 1 có thể quản lý tài chính đối với cấp 2 và cộng tác viên của đơn vị mình một cách triệt để.

- Kết quả trả về chỉ 6s sau khi thao tác tìm kiếm. Ngay lập tức toàn bộ các chuyến bay trong hành trình sẽ hiển thị ra.

- Cơ chế đăng nhập mới ổn định, bảo mật và chính xác hơn. Có chức năng phân cấp theo ý cho từng cấp độ tài khoản khác nhau.

- Có chức năng thông báo trên bảng tin để cập nhật các chính sách ưu đãi đặc biệt tới đại lý cấp 2 và các cộng tác viên.

Chức năng của hệ thống API auto lấy giá vé máy bay

• Thông tin về chuyến bay trong nước, quốc tế, chuyến bay thẳng – chuyến bay có điểm dừng… sẽ được hiển thị chuẩn xác, chi tiết. Mọi thông tin mà hãng cung cấp cũng được hiển thị trên hệ thống. Tránh việc hệ thống hiển thị sai thông tin.
• Cập nhật các chức năng sửa đổi tên – xuất vé – tách booking – đổi chuyến bay – sủa thông tin khách hàng… trực tiếp trên hệ thống.
• Chức năng xem thông tin vé của khách đã đặt và check-in trực tuyến trên hệ thống cực kỳ đơn giản.
• Cho phép đại lý tự chỉnh sửa Sign In của hãng Vietnam Airlines, VietjetAir và Jetstar Pacific.
• Có chức năng xuất báo cáo về công nợ, số vé trong ngày của từng hãng hàng không.
• Cho phép tự phân quyền của các hãng hàng không mà đại lý cấp 2 hoặc Sign In nào đó được phép tự xuất vé.
• Hỗ trợ giao diện quản lý đơn giản trên Mobile
• Cảnh báo về thời gian giữ chỗ của vé sắp hết thời gian giữ chỗ

Lợi ích của hệ thống API đặt vé máy bay tại Giải Pháp Bay

• Dữ liệu trong hệ thống chính xác, cập nhật theo thời gian thực
• Hệ thống xử lý nhanh chóng, dựa trên nền tảng công nghệ đám mây
• Hệ thống bảo mật cao, tiện ích luôn được phát triển và cập nhật từng ngày
• Dung lượng sử dụng để lưu dữ liệu không giới hạn
• Hỗ trợ 24/7 và tư vấn tại đơn vị bạn
• Chi phí dịch vụ cực thấp với đầy đủ các tính năng
• Nghiệp vụ được hiển thị đầy đủ trên hệ thống
• Giao diện quản trị đơn giản, dễ quản lý

Bảng giá dịch vụ API lấy vé máy bay

Trên đây là những thông tin liên quan đến dịch vụ API vé máy bay: tại đây giúp cho đại lý của bạn có thể auto lấy giá vé máy bay nhanh chóng. Ngoài ra Giải Pháp Bay cũng thường xuyên cập nhật các tiện ích giúp cho đại lý có thể tối ưu quy trình quản lý phòng vé của mình. Trong quá trình tham khảo nếu có bất cứ thắc mắc nào quý khách vui lòng gọi đến tổng đài 0979 680 680 để được tư vấn chi tiết.

Giải Pháp Bay rất hân hạnh được phục vụ quý khách!

Đọc Tiếp…

Bảng chi phí phần mềm quản lý phòng vé máy bay

Hỗ trợ quý khách hàng làm chủ được công nợ của doanh nghiệp mình. Cho phép ngóng trông bất kỳ thông tin cụ thể nhất từ người sử dụng . Từ địa chỉ nhà - API ve may bay số di động cho tới mọi thông tin cá nhân khác đều có mục lưu trữ trên phần mềm. Đảm bảo đại lý của chính bạn sẽ tạo được ấn ấn tượng trong mắt quý vị khi sở hữu nhiều thông tin cá nhân. Quý khách sẽ cảm thấy trung tâm của bạn gần gũi hơn bao giờ hết. Việc trở thành người dùng trung thành của doanh nghiệp cũng là điều đương nhiên.
Dưới đây là 1 vài thông tin về quá trình kiểm chứng rành mạch và bất kể thao tác quản lý trên phần mềm mà giải pháp Bay triển khai dịch vụ hãy cùng tham khảo nhé!

thao tác trả tiền phần mềm quản lý vé

Bạn có thể gửi tiền theo từng tháng hoặc theo gói trọn đời với bản update No money thường niên. Chúng tôi sẽ cố gắng tạo riêng cho doanh nghiệp của chính bạn một đặc trưng trong phần mềm của bạn . Nếu có bất cứ khó khăn gì, hãy phản ánh phương pháp Bay sẽ nhanh chóng nghiên cứu và tiến hành ý quý khách . Cam đoan bạn sẽ nhận được những tiện ích quy mô rộng nhất từ phần mềm này. Bất kỳ hình thức như Săn vé rẻ, thông báo công nợ khi vượt mức hạn cố định, thông tin vé sắp hết khoảng thời gian giữ chỗ hay bất cứ chuyến bay nào đó thay đổi "time" sẽ được nhắc nhở rành mạch nhất.

"table" số tiền phải trả vé cố định cho từng tính năng của phần mềm quản lý

Phần mềm này sẽ có những tính năng khác nhau để hợp lý với bất kỳ quy mô từng đại lý. Cùng với phòng vé nhỏ là người dùng chỉ cần dùng gói hữu nghị với mức phí khoảng 150.000 một tháng. Có những tính năng cơ bản như: cài đặt cấu hình và kết nối chuỗi cửa hàng , phân cấp thành viên, hỗ trợ "guide" sử dụng tại doanh nghiệp, dung lượng triển khai dịch vụ làm 200mb với băng thông 8G. Mật độ tin nhắn miễn phí là 100 tin. Ngoài ra , hành khách sẽ được trợ giúp 24/7 qua Skype và 1 vài phương tiện khác.

Đây là một mức lượng tiền cực kỳ thấp để tư vấn cho việc quản lý của chính bạn . Ngoài ra khách hàng sẽ được sử dụng miễn phí 1 tháng đi đầu với sự chỉ cách tỉ mỉ cặn kẽ của giải pháp Bay. Sẽ có một chuyên viên hỗ trợ phần mềm đến và chỉ cách từng nhân viên của bạn cách thức để làm chủ được phần mềm này. Thông thường chỉ cần từ 1 đến 2 ngày là có thể nắm bắt được tất cả phương án này. Vì vậy quý khách đừng quá câu hỏi , bởi những tiện ích mà giải pháp Bay mang lại. Chúng tôi cam kết quý khách hàng sẽ tăng doanh số từ 2 đến 3 lần và giảm số tiền phải trả không đáng có trong quá trình quản lý Xưa kia. Đồng thời có thể kiểm soát được gần như tất cả các rủi ro và mọi con số công nợ mà không cần tới những thợ sửa chữa có nghệp vụ của cao: giám sát thêm tại đây.

Vài điều tính năng bổ sung quý khách hàng nên tham khảo

Quản lý thông báo thợ sửa chữa Booker: quý vị có thể kiểm soát được giờ làm việc của từng người, phone number mỗi người thu nhận , ưu tiên mỗi ngày mà nhân viên đó mang lại là bao nhiêu? Số vé người đó khắc phục được trong một khoảng khoảng thời gian nhất định là bao nhiêu? Doanh thu - lợi nhuận của mỗi kĩ thuật viên theo từng hãng…

Quản lý tình hình kinh doanh của quý khách hàng và đại lý

Ngày nay phương pháp Bay cung cấp phần mềm quản lý phòng vé máy bay. Nhằm tư vấn cho tất cả đại lý cũng như phòng vé lẻ có thể quản lý được tất cả thông tin trong doanh nghiệp của mình. Dù người sử dụng có đi du lịch hay công tác cả tháng, bạn vẫn có thể chủ động kiểm tra và quản lý hầu hết lúc các nơi. Kiểm chứng được từ lượng công nợ trên hãng hàng không, công nợ của mọi đại lý cấp 2, quản lý hiệu năng việc làm mà "Staff" đang làm, "check" lượng vé hôm nay hay hầu hết cách nhập xuất nội dung khác…phần mềm quản lý vé máy bay tất cả các sẽ được quản lý trên một công cụ thay thế điện tử như máy nghe gọi , máy tính laptop… có kết nối internet rất đơn giản phải không nào.

Bên cạnh đó có khá nhiều hầu hết ưu tiên khác từ phần mềm này tương trợ cho doanh nghiệp phòng vé cung cấp vé máy bay. Để mong đợi hiểu phần mềm rành mạch nhất, hãy gọi tới tổng đài 0979 680 680. Giải pháp Bay sẽ giúp gián tiếp API vé máy bay và gửi cho quý khách một bản email trong đó đầy đủ tất cả các thông báo về phần mềm quản lý phòng vé này. Quý vị 100% sẽ hài lòng với những gì mà phương pháp Bay triển khai dịch vụ .

Đọc Tiếp…

Nhân viên tại sân bay khó khăn trong quá trình check-in

#1: Vụ việc xảy ra tại sân bay TUY HÒA. Hành khách là một phụ nữ mù + người thân đi cùng. Sự việc sẽ không có gì đáng phản ánh nếu như cô nhân viên của hãng VIETJET chịu sửa một chữ cái trong họ tên của khách để khách được bay thay vì chịu một khoản phí cao để mua một tờ vé bay mới . Qua bài viết này mình cũng muốn chia sẻ một vài PHẢN ÁNH từ khách hàng đối với các nhân viên làm việc tại sân bay. Đó là một tinh thần thiếu hợp tác, và thiếu tôn trọng khách hàng

Sai sót của Vietjet nhưng khách hàng và phòng vé phải chịu

#2: Một trường hợp khác là NGƯỜI BẠN NƯỚC NGOÀI của mình đặt vé + đã mua 15 kg hành lí kí gởi nhưng sau đó nhờ hãng VIETJET đổi ngày bay. Trong quá trình đổi ngày bay do bên bộ phận IT của hãng VIETJET bất cẩn đã xót 15 kg khi đổi ngày trên hệ thống. Đến lúc làm thủ tục check - in, nhân viên không cho làm thủ tục. Đến một lúc sau thì họ đồng ý check-in nhưng lại không nhận được lời xin lỗi nào từ phía hãng VIETJET.

Cũng có rất nhiều trường hợp oái oăm khiến cho các đơn vị trung gian như đại lý cấp 1, cấp 2 phải xử lý. Vì khách không chịu, hãng hàng không làm ngơ...

To be continue!!!...

Đọc Tiếp…